알렉사, 가짜 IA 및 감시

아마존 직원의 많은 팀이 디지털 보조 회사에 의해 기록 된 대화를 듣고 계시는 인공 지능의 과대 광고와 실제 생활에서의 기술 작업을 박봉 인간 군대의 현실 사이의 대비를 노출.

실리콘 밸리에서의 사생활 침해를 이끌 수있는 것은이 대대입니다.

인공 지능은 패턴 인식과 자연어 처리에 능숙해야합니다. 그러나 신경 네트워크를 훈련 시켜서 말이나 얼굴을 확실히 인식하는 것은 거의 불가능합니다.

인간과 완벽하게 상호 작용해야하는 알고리즘은 속어, 새로운 악센트, 문화 현상 및 패션 트렌드를 가져 오는 인구 이동을 변경할 수 있도록 지속적으로 교육 받아야합니다.

이것은 마술에 의해 발생하지 않습니다; 알고리즘은 최신 팝 센세이션이나 TV 시리즈 자체를 찾지 못합니다. 작년 월드컵에서 러시아 당국은 정교한 안면 인식 시스템을 사용하여 경기장에서 알려진 범죄자를 찾아 냈습니다.

그것은 펑크 밴드 인 Pussy Riot의 멤버가 경찰복을 입고 현장으로 뛰어들 때 마지막 경기까지는 성공했습니다. 그들은 데이터베이스에 없었습니다.

인공 지능이 작동하려면 사람의 지속적인 입력이 필요합니다. 그러나 AI 기반 제품을 판매하는 회사는 고객에게 유선의 릴리 헤이 뉴먼이 "비밀 인간 노동력"이라고 부른 이유에 대해 두 가지 이유로 고객에게 말하고 싶지 않습니다.

시스템 뒤에있는 사람들

하나는 수천 명의 사람들이 고객으로부터 수집 한 데이터를 기록하는 것이 "심층 학습", "신경 네트워크"및 "인간 수준의 연설과 이미지 인식"과 같이 마술처럼 들리지 않는다는 것입니다. 다른 하나는 사람들이 자신의 비밀을 알고리즘에 위탁 할 준비가되어 있는가?

그러나 이러한 비밀이 인간, 특히 고객을 식별 할 수있는 정보에 액세스 할 수있는 사람들이들은다면 다른 문제 일 것입니다.

눈과 귀

자신의 오디오 녹음을 적어 테일러 스위프트가, 고객의 이름과 전체 주소를 볼 수 없습니다 것을 인식하는 가상 조수를 훈련하는 데 도움하지만 분명히 얻을하는 역할을 계좌 번호와 일련 번호 장치에 대한 액세스 권한이있는 직원 특정 고객에게

금융 거래 나 민감한 가족 문제가 포함 된 사적인 대화는 Alexa가 디지털 보조 장치가 우발적으로 트리거되었을 때도들을 수 있습니다.

아마존의 보안 카메라 회사 인 링 (Ring)의 키에프 지사의 직원들과이 수준의 접근은별로 다르지 않습니다.

올해 초 인터셉트는 고객의 지식이 없으면 사람들의 집 안팎에서 비디오를 시청하고 메모를하는 직원을보고했습니다.

놀랍게도, 요격의 이야기에 대한 아마존의 반응은 블룸버그에 제공된 것과 동일하다. 회사는 "시스템의 남용에 대한 무관 용"이라고 말했습니다. 이런 종류의 표준화 된 응답은 확신을 불러 일으키지 않습니다.

심하게 필요합니까?

아마존은 분명히 이런 종류의 일을하는 유일한 회사가 아닙니다. 2017에서 회사가 직원 비용 관리를 돕는 Expensify는 아마존 소유의 직업 게시판 인 Mechanical Turk의 직원을 고용하여 비디오를 분석했습니다.

작년에 The Guardian은 pseudo-AI라고 불리는 기술의 등장에 대해 썼으며 기술 회사가 인공 지능에 대한 교육 데이터를 생성하기 위해 저임금 인력을 고용 한 사례를 확인했습니다.

훈련과 모방 사이의 경계는 작습니다. 필요한 데이터 세트를 작성하기 위해 사람들은 때로는 알고리즘의 예상 작업을 복제해야하며, 이는 오랜 시간 동안 계속 될 수 있습니다.

나는 그들의 알고리즘은 인간의 도움없이 수치스러운 오류를 방지 할만큼 좋은 적이 없기 때문에 페이스 북과 구글은 지금까지 수십 민감하거나 범죄 불쾌한 내용의 검색에 스레드를 스캔 계약자의 수천을 제거 할 것을 의심한다.

원칙적으로 인공 지능에 기반한 노력에 인간이 개입 한 것은 잘못된 것이 아닙니다. 사실, 이것은 노동 시장에서의 대격변을 피하려면 일이 어떻게 이루어져야 하는가입니다.

보스턴 대학의 매사 추세 츠 공과 대학, 그리고 파스 쿠알 레스트 레포, 현재 다론 아제 모을 루는 "자동화의 효과는 작업이 비교 우위를 가지고있는 새로운 일자리 창출에 의해 상쇄된다."최근 기사에 썼다 AI없이 오지 않을 작업을하고 있습니다.

출처 : 블룸버그

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